ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Καλώς ήλθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.taxritzidis.gr. Ο συγκεκριμένος ιστότοπος ανήκει στην εταιρεία Σ.Χ. ΤΑΧΡΙΤΖΙΔΗΣ Ο.Ε. με έδρα την Πάτρα, οδός Γέφυρα Πατρών Κλάους από το 1949 και αποτελεί έναν σύγχρονο και αξιόπιστο κατάστημα, στο οποίο μπορείτε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας. Το κατάστημα μας λειτουργεί πάντα σύμφωνα με τις ανάγκες σας και με συνέπεια απέναντι σας.

Αποστολές Προϊόντων

Το κόστος μεταφοράς δεν περιλαμβάνεται στην τιμή των προϊόντων και επιβαρύνει τον καταναλωτή.

Με την τοποθέτηση των επιθυμητών προϊόντων στο καλάθι αγορών, μπορείτε να ελέγξετε το κόστος μεταφοράς ανάλογα με την παραγγελία, που θέλετε να κάνετε. Το κόστος αυτό δεν είναι σταθερό, αλλά διαμορφώνεται ανάλογα με τη διεύθυνση σας, τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας σας.

Στην περίπτωση, που το προϊόν δεν είναι ετοιμοπαράδοτο, η παραγγελία παραμένει σε αναμονή και η παράδοση θα πραγματοποιηθεί σε διάστημα 3- 10 εργάσιμων ημερών. Σε κάθε περίπτωση, το κατάστημα θα έρθει σε επικοινωνία μαζί σας.

Εντός Δήμου Πατρέων: η αποστολή των προϊόντων είναι δωρεάν, χωρίς επιπλέον χρέωση, όταν η πληρωμή ολοκληρώνεται με αντικαταβολή (σε συγκεκριμένα προϊόντα), με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Υπόλοιπη Ελλάδα και νησιά: η αποστολή των προϊόντων είναι δωρεάν, αν το κόστος είναι άνω των 50€ και έως 2 kg. Η πληρωμή μπορεί να ολοκληρωθεί με αντικαταβολή, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

ΕΞΑΙΡΕΣΗ αποτελούν τα ογκώδη ή τα πολύ βαριά εμπορεύματα, τα οποία αποστέλλονται με πρακτορείο μεταφορών. Η τελική χρέωση διαμορφώνεται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη και το κατάστημα.

Αν το κόστος είναι κάτω των 50€, η χρέωση ξεκινά με 3€ τα 2kg και διαμορφώνεται σύμφωνα με την αύξηση του βάρους, δηλαδή για κάθε επιπλέον κιλό προστίθεται 1 ευρώ ανά κιλό.

Υπάρχει, επίσης, η δυνατότητα δωρεάν παραλαβής από το κατάστημα.

Σε περίπτωση, που επιθυμείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή, τότε η χρέωση είναι 2€ επιπλέον. Ωστόσο, η αντικαταβολή αφορά προϊόντα μικρού όγκου και βάρους και τα οποία δεν θα υποστούν κοπή ή επεξεργασία.

Αποστολές στην Κύπρο και την Ευρωπαϊκή Ένωση:

Η χρέωση για Κύπρο και Ευρωπαϊκή Ένωση καθορίζεται ανάλογα με το προϊόν, τη χώρα αποστολής και το τελικό κόστος διαμορφώνεται ύστερα από επικοινωνία με τη μεταφορική εταιρεία και τον πελάτη.

Προκειμένου να ολοκληρωθεί η παροχή Υπηρεσίας αποστολής συναινείτε στη γνωστοποίηση των απαραίτητων στοιχείων σας προς την εταιρεία μας, ώστε να ολοκληρωθεί η παράδοση των προϊόντων.

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με τους τρόπους παραγγελίας και αποστολής, παρακαλούμε, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@taxritzidis.gr, 2610338317.

Τρόποι Μεταφοράς

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier: Speedex).

Για αποστολές προϊόντων μεγάλου όγκου και βάρους, η παράδοση θα ολοκληρωθεί μέσω συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας και η παραλαβή γίνεται από τον χώρο του πρακτορείου.

H αποστολή πραγματοποιείται άμεσα εφόσον γίνει η επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και η παράδοση στον πελάτη πραγματοποιείται σε διάστημα 2-5 εργάσιμων ημερών. *

(*) Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη άμεση διαθεσιμότητας του προϊόντος, ειδικής επεξεργασίας, απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.

Επιστροφές Προϊόντων

Διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε.

Για να πραγματοποιήσετε κάποια επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας (ηλεκτρονικά) για να ξεκινήσουμε την διαδικασία επιστροφής.

Ο πελάτης έχει την ευθύνη να ελέγξει τα προϊόντα κατά την παραλαβή τους, σε περίπτωση, που υπάρξει ελάττωμα ή φθορά του προϊόντος.

Σε περίπτωση, που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα στο προϊόν, τότε ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με το κατάστημα, ώστε να αποστείλει φωτογραφίες, που αποδεικνύουν τη φθορά (προθεσμία έως 10 ημέρες). Τότε, αναλαμβάνουμε την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής, καθώς και τα έξοδα επαναποστολής.

Δεν θα γίνονται δεκτά τα προϊόντα, που έχουν υποστεί ζημιές ή φθορές και δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, δηλαδή, τα προϊόντα, τα οποία έχουν πλυθεί, χρησιμοποιηθεί ή έχει καταστραφεί η συσκευασία τους. Θα πρέπει να υπάρχουν στην αρχική συσκευασία και να εμπεριέχεται σ’αυτήν οι ταμπέλες, η απόδειξη ή το τιμολόγιο.

ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ

• Μαξιλάρια ύπνου (για λόγους υγιεινής)
• Παπλώματα (για λόγους υγιεινής) 
• Προϊόντα, που έχουν υποστεί μεταποίηση και επεξεργασία,
• Προϊόντα, που έχουν κοπεί σε συγκεκριμένες διαστάσεις (όπως: μοκέτες, χαλιά, πλαστικά δάπεδα, διάδρομοι, στορ, ρόλλερ κα),
• Κουρτίνες και υφάσματα, που έχουν κοπεί σε συγκεκριμένες διαστάσεις ή έχουν υποστεί ειδική ραφή, σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη.

Σε περίπτωση λάθος επιλογής προϊόντος ή σχεδίου, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, πλήρη και χωρίς φθορές, συνοδευόμενο/α απαραιτήτως από τη σχετική δήλωση υπαναχώρησης μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. απόδειξη λιανικής). Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ χωρίς να προηγηθεί ενημέρωση του καταστήματος, ΔΕΝ ΘΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ.

Η διαδικασία της επιστροφής θα γίνεται μόνο με την ίδια ταχυαποστολή (courier) ή πρακτορείο με την οποία εστάλη το προϊόν για πρώτη φορά, ειδάλλως δεν θα γίνεται δεκτή.

Αντικατάσταση

Η Εταιρεία θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσει το προϊόν που επιστρέψατε είτε το προϊόν αυτό κριθεί ελαττωματικό, είτε εάν έχει αποσταλεί λάθος κωδικός. Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, προτείνουμε, εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, να μας ενημερώσετε μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επιθυμία αντικατάστασής του. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προσφέροντάς εναλλακτικές προτάσεις.

Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση:

Ταχριτζίδης - Γέφυρα Πατρών Κλάους, ΤΚ 26500, Πάτρα

Ακύρωση Παραγγελίας - Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις: Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@taxritzidis.gr.

Πολιτική Δόσεων

Πολιτική Δόσεων με χρήση πιστωτικής κάρτας - έως 12 άτοκες δόσεις - με ελάχιστο ποσό δόσης 50€

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ: